2022/11/30 01:25

はじめまして☺︎
数あるショップの中から"𝘁𝗼𝗽𝗽𝘆𝗵𝗼𝗽"に
お立ち寄り頂き誠にありがとうございます。
トラブル防止のため、
ご購入前に必ずお読みください。
長くなりますが最後までお読み
いただけますと幸いです。
《商品について》
当店は、海外の商品を即納販売/予約販売致します。
海外製品は日本製品と検品の基準が異なり、日本では不良品となるものが良品扱いとされる場合が多くございます。
・縫製やボタンの付け方が甘い
・着用に支障がない程度の小さな穴、汚れがある
・別の色の糸が混ざっている、糸の仕上げが綺麗じゃない
・ボタンホールがボタンよりもやや小さい
・匂いがある
・サイズが表示よりもやや大きい、またはやや小さい
・シワの跡が強く残っている
・柄の微妙なズレ
・タグがついていない
・サイズタグが外側についている など・・・。
また品質タグは基本的に韓国語・中国語・英語です。
上記は不良品には該当いたしませんので十分ご理解の上ご注文をお願いいたします。
検品をし、着用・使用に問題無ければ販売致しております。
こような点が気になる方は海外製品をおすすめすることができませんので、
あらかじめインポート商品をご理解頂きました上でのご購入をお願い致します。
《予約商品について》
ご予約品は生地感、サイズ感など詳しいことがわからないことが多くあります。
発注後のキャンセル、サイズ変更、
ご注文商品を受け取られたあと、思っていたものと違った、サイズが合わないなど返品はお断りいたします。
ご予約されていた商品に検品時に不備が見つかった場合、やむを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
またお待ちいただいたにも関わらずメーカーより急な生産中止、
検品時に不備が見つかり、やむを得ずキャンセルとなる場合がございます。
ご理解いただきますようお願い致します。
即納商品とお取り寄せ商品を一緒にご購入いただいた場合、
若しくは取り寄せ商品をいくつか購入いただいた場合
全ての商品が揃ってからの発送となります。
お急ぎの場合別決済でお願い致します。
納期についてのお問い合わせは、メーカー次第になるので詳細なお日にちをお伝えすることが出来かねます。
《返品交換について》
商品発送前のサイズ変更については、ショップ内に変更希望の在庫がある場合のみ承ります。
商品到着後のお客様都合のサイズ変更希望については、返送していただく際に発生する送料をお客様ご自身で負担していただきますのでご了承ください。
商品に欠陥がある場合でも水通し、お洗濯後の交換はできませんのでご理解お願い致します。
欠陥がありましたら到着後3日以内にご連絡くださいませ。3日を過ぎてからのご連絡は返品対象外とさせていただきますのでご理解の程お願い申し上げます。
当店による発送時の商品違いやサイズ違いには迅速に対応させていただきますのでお手数ですが、
InstagramのDM または𝘁𝗼𝗽𝗽𝘆𝗵𝗼𝗽ダイレクトメッセージ
toppyhop.select@gmail.comまでご連絡ください。
但し、到着したお日にちを含めて3日以内にご連絡頂いたものに限ります。
セール商品は交換・返品対象外です。
在庫が既に欠品している場合等、交換を承れない可能性もございますのであらかじめご了承ください。
《送料について》
基本的にはクリックポストですが、
注文によってクリックポストに入らないサイズはレターパックプラス、定形外郵便又はゆうパックにて送ります。
保障や追跡サービスは郵便局からご確認できます。
(定形外郵便の場合追跡はありません)
期間内に受け取っていないなどの理由で商品が戻ってしまうと、もう一度配送料がかかります。
この場合はショップからの送料負担ができませんので再配送の送料をお願いする場合がございます。
《発送について》
即納商品:1~3日発送予定(愛知から)
予約商品:1~2ヶ月発送予定
ご遠方の場合お時間をいただく可能性もございます。
土日祝を挟む場合、伸びる恐れもございますので、ご了承下さいませ。
お取り寄せ商品が再生産となった場合、上記期間を超える場合がございます。
注文からすぐ取り寄せが始まります。
キャンセルは承れませんのでご検討の上、ご購入をお願いいたします。
祝日、大型連休、年末年始の際は発送までお日にちを頂きます。
発送後の破損、紛失、盗難などのトラブルにつきましては責任を負えません。
《ラッピングについて》
現在ギフト用のラッピングは承っておりません。
ご了承くださいませ。
《納品書・領収書について》
恐れ入りますが、領収書の発行はでき兼ねます。
ご了承頂けますと幸いです。
長々と読んで頂き、ありがとうございました。
素敵な商品が見つかりますように𓂃❤︎
🅾🆆🅽🅴🆁 🅼🅰🆁🅸